Dostawa/Kontakt 2021-03-19T14:38:06+02:00

Pytania o zamówieniach prosimy kierować na email lub poprzez formę kontaktową obok.

Ważne! Tutaj umieściliśmy informację dot. tylko najbardziej popularnych (z punktu widzenia – „odpalenia pewnych testów”) ogólnych typów/rodzai pigmentów z efektami specjalnymi, które wabią raczej wizualnym efektem, a nie np. zdolnością do detekcji pewnych pierwiastków, promieniowania itp itd.

Podanie rodzaju, koloru, ilości pigmentu ułatwi kontakt z Państwem i przyśpieszy ustalenie szczegółów dotyczących np. wyceny zamówienia oraz dostawy z fabryki jednego z naszych partnerów (od 2018r nie jesteśmy przedstawicielstwem tylko jednej ukraińskiej fabryki), dostarczamy lub zlecamy produkcję naszym partnerom z całego świata (UK, Włochy, Estonia, Holandia, USA, Chiny).

Na e-maily w języku polskim odpisujemy w ciągu 1-3 dni lub szybciej, gdyż tylko tak możemy zagwarantować poprawną i pełną odpowiedź w języku polskim lub angielskim:

kontakt    @    lumi-land . pl

PRZEPRASZAMY ZA UTRUDNIONY KONTAKT!

 (PL, ENG, RU, UA) 

Standardowo dostawa HURTOWYCH zamówień odbywa się z Ukrainy. 

Przedstawione poniżej ceny dot. detalicznych zamówień mają charakter poglądowy i w praktyce ich wysokość zależy od wielu zmiennych:

UkrPoczta – koperta do 250g ok. 55 zł.

Kurierami typu DHL/TNT/TMM – 0-250g = 35-60 €

Pocztą Ukrainy – taniej kurierów, ale wyceniają tylko ręcznie, na miejscu, gdy przyniesiesz paczkę, nie mają kalkulatorów on-line a nawet komputerów, więc potrzebny czas na wycenę kosztu dostawy zamówienia (do 19kg netto).

Na terenie Polski – gdy nasze menadżery przyjeżdżają na spotkania do klientów w UE, mogą przywieźć pigmenty ze sobą i wysłać  paczuszki zwykła pocztą, chodzi o detal lub kilogram/kilka kg (hurtowe opakowania tylko z fabryki, z Ukrainy, lub od naszych dealerów/partnerów/klientów w innych Państwach UE, USA itd).

Imię i nazwisko/Firma (wymagane)

E-mail (wymagane)

Temat/Subject

Treść wiadomości

Dostawa i zakup małych opakowań lub próbek do testów itp

Nie mamy finansowej możliwości codziennie rozdawać setki darmowych próbek wszystkich rodzai naszych wyrobów! To nie są tanie towary, jak np. zwykłe barwniki.

Dziennie otrzymujemy dziesiątki, a czasem i setki, podobnych pytań, co przekładało by się na kwotę ok. 10-30 tyś. euro miesięcznie, przy rozsyłaniu takiej ilości darmowych próbek na cały świat. Prócz tego dostawa malej paczki czasem kosztuje drożej jak ten pigment w środku.

Głownie wysyłamy z Ukrainy, przynajmniej od 2018r. Na życzenie klienta możemy wysyłać nawet 1g. Także, nasze menedżery regularnie jeżdżą do Unii przez Polskę i mogą Polską Pocztą wysyłać zamówienia, np. z Krakowa lub od granicy. Są także prywatne klienci od rękodzieła itp, które mogą coś odsprzedać, więc prosimy o kontakt mailowy lub wiadomość na WhatsAppa i coś wykombinujemy.

Specyfika produktów – gdzie jest cennik?

Stronę Lumi.Land odpaliliśmy na życzenie polskich fanów na FaceBook. Tutaj pokazaliśmy tylko nie wielką ilość wariantów naszych produktów i sposobów ich zastosowania – najbardziej ciekawą i piękną stronę. Ale tylko mały procent podobnej produkcji można nazywać pigmentami, tylko kilkanaście rodzai, które mają tzw specjalne efekty wizualne i nadają się do tworzenia pięknych, nie standardowych i ciekawych projektów. Reszta są surowcem przemysłowym. Wariantów formul chemicznych samych luminoforów od 1970r nasza sieć radzieckich fabryk nauczyła się produkować ok. 200000 rodzai, każdy z konkretnymi parametrami chemicznymi i fizycznymi do konkretnych zadań przemysłu, wojska, medycyny itd.

Luminofor w świetlówce nie jest „pigmentem” i nie jest tym samym luminoforem, co mamy w farbkach dla dzieci czy w plastikowych spławikach, chociaż ma bardzo podobne właściwości, ale podobne ma i luminofor w optycznych detektorach typu Wielkiego Zderzacza Hadronów, kosztuje setki razy taniej, ale przy tym mocno promieniuje. Praktycznie każdy z tych rodzai jest produkowany na innej taśmie produkcyjnej, z innego surowca i w inny sposób.

Niektóre rodzai mogą mieć coś wspólnego, np. samoświecenie lub jednakową reakcję na jakiś budzik chemiczny lub fizyczny, ale większość z luminoforów są niebezpieczne dla ludzi, niestety to zwykle nie przeszkadza nieuczciwym sprzedawcom sprzedawać, pod wyglądem bezpiecznego produktu niebezpieczny, bo czasem nawet jego dostawca niema pojęcia co sprzedaje, bo znaczenie ma tylko cena – by zgarniać wyższą marzę musisz znaleźć tańszy produkt. Ale tu jest czysta chemia oraz fizyka, nie da się skłamać w formulach i otrzymać ten sam produkt. Więc nie polecamy zakupu bez zagnębienia się w temat, bo całkiem możliwe że wraz z gwiazdkami na suficie można po kilku miesiącach i samemu zacząć świecić się w ciemności, ufając tylko Wikipedii lub samodzielnie przetłumaczonym handlarzem chińskim kartom produktu.

Ceny w hurcie na giełdach wahają się od kilkunastu złotych/kg do kilku tysięcy euro/kg, i nawet specjaliści z laboratorium na oko nie zawsze mogą odróżnić jeden rodzaj od drugiego. Bezpieczny dla człowieka luminofor dobrej jakości i do zadań „wizualnych”, nawet przy zakupie paletami, nie da się znaleźć taniej 50-60usd/kg, starczę sprawdzić światową cenę (średnią) na forach/tablicach w internet.  To samo dotyczy innych rodzajów „pigmentów”, np. termopigmentów w teorii są miliony wariantów, a ceny tych kilkuset wariantów, co przeszli przez nasze ręce wahali się od paruset euro/kg do kilkunastu tysięcy euro/kg (np. termopigment, stosowany do „produkcji pieniędzy”).

Dlatego niestety, z naszymi produktami wykombinować ​jednolity ​cennik w klasycznym rozumieniu tego słowa nie da się​ nawet najszybszym komputerom świata – wszystko wyceniamy indywidualnie, są pewne uśrednione „detaliczne” ceny dla tych produktów co mamy w małych opakowaniach, jako testowe lub do eksperymentów, ale standardowe opakowanie to są puszki 25kg oraz worki 50kg (czasem przepakowujemy do 1kg op.)​​.

Przy tym większość klientów zamawiają według konkretnych parametrów, według konkretnej „formuły chemicznej”. Tak samo jest u naszych konkurentów-producentów, ​a to zwykle znaczy, że inny produkt = inny sposób produkcji/inna taśma produkcyjna, inny surowiec, inne sposób dostawy, inne specjaliści, a czasem konieczność zakupu patentu od konkurenta lub przeprowadzenia badań ​w naszym lub innym laboratorium, lub konieczność zlecenia mu produkcji prze jego fabrykę lub laboratorium, a czasem i przeprowadzenia badań – ​czy ​w ogóle uda się coś takiego wyprodukować jak potrzebuje klient​.

​Są oczywiście „popularne” rodzai, ale i tych za dużo, a zmiana jednego najmniejszego parametru, np koloru, czy dodanie odporności na konkretny rozcieńczalnik (gdy tak życzy sobie klient), może mieć ogromne znaczenie jak w sposobie stosowania produktu tak i  ceny​ jego wyprodukowania​ (np. po zmianie ​pewnego parametru​ może okazać się, że​ nie da się ​tym pigmentem drukować metodą flexografii, a to może znaczyć​,​ że nie da się drukarni w ogóle wykonać zlecenie swojego klienta. Tak mieliśmy z próba stworzyć termoaktywną butelkę wódki w 2017m roku przez polskiego największego producenta wódki firmę CEDC, by powtórzyć sukces ukraińskiej Khortytsa Ice, która zna każdy w Ukrainie i to bez żadnej reklamy)​.​

Dostawa małych opakowań, detal

  1. Do testów, eksperymentów, dla siebie itp. – Najtaniej/Najszybciej/Najłatwiej: dostawa od-do osoby fizycznej, pocztą, kopertą czy paczką, prywatnie, bez dodatkowych kosztów, vatów, innych podatków, z opłatą jednym z wielu wariantów przelewów on-line lub w placówkach, z karty lub gotówką.
  2. Gdy klient potrzebuje faktury, lub np. jest firmą do testów laboratoryjnych, przemysłowych, wykonania pokazów itp. –  dostawa kurierem lub pocztą (do 20kg), z invoicem do oclenia, deklarowaniem, ogarnięciem biurokracji i tego i drugiego Państwa, z opłatą SWIFTem, a najpierw – spisaniem umowy importowo-ekportowej, bo inaczej nie da się z Ukrainy nic wysłać oficjalnie. Opłaca się tylko przy hurtowych zamówieniach, lub od pewnej kwoty, i raczej większym firmom, gdy przeznaczona pewną kwota na eksperymenty i koszta takich testów przeprowadzonych na początku opłacą się przy odpaleniu masowej produkcji, np. produkcji zmieniających kolor od zmiany temperatury blatów, etykiet, opakowań.

W przypadku dostawy z Ukrainy od-do osoby fizycznej – dostawa trwa średnio od 7 dni do 2 tygodni według statystyki Poczty Ukrainy.  Zwykłe małe paczuszki („próbki”) dochodzą bez dodatkowych kosztów i podatków, jeśli są wysłane na prywatny adres. Także dostawa możliwa nie tradycyjnymi sposobami – przekazywanie paczek przez znajomych, busami, pociągiem, wtedy gdy klient sobie życzy i chce zaoszczędzić, przy tym czasem możliwa opłata gotówką. Zapłacić można, np. Western Unionem lub poprzez serwisy przelewowe, np. TransferGo lub RKantor od Reichfeisen Banku itd., online lub w gotówką w placówkach.

Jeśli dostawa/sprzedaż odbywa się od firmy do firmy – gotówka lub opłata SWIFTem (3-14 dni, jedyna opcja według ukraińskich przepisów), przy tym czas dostawy znacznie wydłuża się: oprócz czasu potrzebnego na wyprodukowanie zamówienia w razie braku pigmentów na stanie, według ukraińskich ustaw najpierw musimy podpisać umowę z każdym klientem przy każdej transakcji w 3-4 oryginałach (z tzw „mokrymi pieczątkami”), więc potrzebny czas na przesalanie najpierw dokumentów pocztą lub kurierami tam i z powrotem, oraz kilka-kilkanaście dni (jednorazowo przy pierwszej transakcji) pochłania biurokracja – przygotowanie towaru do wysyłki, zbieranie różnych pozwoleń, np. otworzyć konto dla otrzymania wpłaty walutowej, kontrola niebezpieczności przesyłki, inne. Dla obu stron opłaca się w to wchodzić raczej przy hurcie lub regularnych zakupach, bo oficjalnie ogarnięcie ukraińskiej biurokracji pierwszy i jedyny raz kosztuje do 200 EUR (zależy od czasu oraz ilości, bo istnieją także kwoty na eksport do Unii chemicznych surowców, więc na początku roku możemy załatwiać zerowe stawki cła klientom, a potem nie koniecznie da się coś w ogóle wysłać).

Dlatego szukamy hurtowego klienta, który ma możliwość i chęć odsprzedawać detalicznie nasze pigmenty naszym i swoim klientom w Unii lub przynajmniej Polsce, jak to robiliśmy sami przez naszą „córkę”, polską firmę, od 2011 po 2017r.

Wszystkie przesyłki wysyłamy po zapłacie za towar z podaniem mailem numeru śledzenia za paczką.

Termin dostawy na terenie Polski zależny jest od Poczty Polskie. Jeśli wysyłka idzie zza granicy – od straży granicznej, urzędu celnego (w tym lokalnego) i warunków dostawy (poczta/kurier), na co niestety nie mamy wpływu. Jeśli listonosz/kurier nie zastanie odbiorce w domu, zostawi awizo i po przesyłkę trzeba będzie zgłosić się bezpośrednio do swojego urzędu pocztowego lub biura firmy kurierskiej. Bezpośrednio od nas lub z fabryki z Ukrainy dostawa trwa zwykle ok. 7-10 dni (avia), 2-3 tyg. autem.

W przypadku detalicznych zamówień staramy się znaleźć towar u naszych dealerów/hurtowych klientów w Polsce/Unii, i podać Państwu dane kontaktowe, by w jakiś sposób obniżyć koszt dostawy i zaoszczędzić państwa czas. Detaliczne ceny nie zmienialiśmy od 2011r. Możliwe także tzw „przesyłki konduktorskie” itp.

UWAGA! Próbki, niestandardowe opakowania, otwarte puszki, woreczki strunowe itp. – należy szczególnie chronić przed wilgocią. Napoczęte opakowania należy szczelnie zamknąć  i przechowywać w bardzo suchym miejscu. Z tego powodu nie da się zwrócić „próbek” – według ustawy są to „rzeczy ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do użycia oraz dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych”!

Przesyłki realizujemy za pośrednictwem TMM/TNT/DHL/EMS/POCZTY itp.

Zamówienia detaliczne realizują partnery na terenie Unii, np. w Polsce, Estonii

Zamówienia w fabrycznych opakowaniach

są to wiadra 25 kg lub worki 25 oraz 50kg – często są produkcją na zamówienie.

Czas dostarczenia przesyłki

zależy całkowicie od kurierów i urzędów celnych. Wysyłamy po zaksięgowaniu przelewu na naszym koncie w ciągu 1-3 roboczych dni.

Eksport/Import, doprodukcja i dostawa na zamówienie niestandardowych opakowań

Eksport/import  zwykle trwa 7-14 dni od dnia zaksięgowaniu przelewu (dotyczy większych, hurtowych zamówień), zależy także od warunków zakupu (np. FOB itp.) Produkcja na zamówienie – zależy od rodzaju zamówionego pigmentu, nawet 60 dni, gdy musimy ściągnąć surowiec do produkcji, niektóre pigmenty nie są szybkie w produkcji, trzeba czekać bo np. niektóre kryształy „rosną” powoli.

Odbiór osobisty

Możliwy w placówkach naszych partnerów. Także zapraszamy do Ukrainy, do Lwowa, Odessy, Kijowa...

A za pobraniem?

„Międzynarodowego pobrania” nie istnieje. TAKŻE – ze względu na cenę pigmentów i koszt międzynarodowej kurierskiej dostawy nie wysyłamy próbek za darmo!

warsp_2

 Większy hurt – mniejsza cena!

Możliwe nie standardowe opakowania/ilości każdego rodzaju produktów: np. od 1g po 50 kilogramowe opakowania, palety 800-1200kg, kontenery…

FOB, EXW

Masz biznes? Pomysł na biznes?  Szukasz sposobów jak wyróżnić na rynku i pokonać konkurencję?

Szukamy hurtowego klienta w postaci dealera/partnera, prowadzącego detaliczną sprzedaż w Unii (Polsce)! 

Napisz do nas, z nami nie musisz kupować tonę, pierwszy zakup możliwy w detalicznych cenach nawet dla „gramowych” zestawów!

Kupując u nas automatycznie udzielasz nam ustnego pełnomocnictwa do zawarcia w Twoim imieniu umowy z firmą kurierską. Działając w oparciu o pełnomocnictwo jedynie przekazujemy pieniądze kupującego Poczcie Polskiej nie wykazując tego w księgach podatkowych po stronie przychodów, ani nie wrzucając ich w koszty opłat pocztowych. Kwota nadwyżki przekazywana przez nabywcę do sprzedawcy jest zwrotem opłaty pocztowej poniesionej przez pełnomocnika (a nie wynagrodzeniem za usługi transportowe). Cena towaru obejmuje czynności związane z wykonaniem pełnomocnictwa. Na fakturze widnieje jedynie koszt towaru (ewentualne nadpłaty pokrywające koszt przesyłki są doliczane do ceny towaru)!

Przedstawiona oferta cenowa ma charakter informacyjny, nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 par.1 Kodeksu Cywilnego oraz nie stanowi odzwierciedlenia aktualnych stanów magazynowych. W celu uzyskania ostatecznej ceny za wybraną ilość gram/kg prosimy o kontakt.

Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży:
Na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r., poz. 827) konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić na piśmie bez podania przyczyny. Oświadczenie może zostać złożone w terminie 21 dni od dnia wydania rzeczy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać drogą pocztową na adres siedziby (wskazany wyżej), lub drogą elektroniczną na adres e-mail.
Termin 21-dniowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, rozumianego jako objęcie rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez konsumenta osobę trzecią inna niż przewoźnik. Towar należy odesłać niezwłocznie po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, nie później niż w terminie 15 dni, w stanie niezmienionym. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży towaru zakupionego w zestawie z innym produktem zwrotowi podlega cały zestaw.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny dla stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Koszty bezpośredniego odesłania (zwrotu) towaru do Sprzedawcy w związku z dokonanym odstąpieniem od umowy bez podania przyczyny w terminie 21 dni od dnia wydania rzeczy, ponosi konsument. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
1) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

2) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

3) zawartej w drodze aukcji publicznej;

4) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed opływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

6) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

7) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;

8) o świadczeniu usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu przez przedsiębiorcę, utraci prawo do odstąpienia od umowy.

Pozdrawiamy serdecznie,
zespół Lumi.Land

Facebook